Перейти к публикации
Andrey

Как подавать жалобы на игроков

Рекомендованные сообщения

Что должно быть указано в жалобе:

  • Точный никнейм нарушителя(ей).
  • Примерное дата и время нарушения по московскому времени (именно оно используется у нас на серверах).
  • Кратко и просто опишите суть произошедшего.
  • Укажите место, где было совершено нарушение (координаты места на карте или название точки дома/варпа).
  • Скриншоты или видеозапись в качестве доказательства.
  • Постарайтесь указать нарушенный пункт правил.

Что следует соблюсти, чтобы ваша жалоба не была проигнорирована модератором

  • Модераторы не будут заниматься ерундой вроде переписывания координат и никнеймов со скриншотов.
    Вы должны самостоятельно переписать никнеймы и координаты со скриншота.
    - Для проверки правильности ввода никнейма добавьте символ @ перед ним (слитно) - если всё верно, то после публикации сообщения, ник станет кликабельным.
    - Координаты указываются в порядке: X Y Z через пробел без посторонних символов. Это нужно, чтобы модератору было легко вводить команду перемещения по координатам просто скопировав их. Обратите внимание, что мини-карты отображают на первой строке X и Z, а на второй - Y (высота).
     
  • Нельзя фотографировать монитор и обрезать скриншоты.
    - Мы не принимаем фотографии монитора, даже если на них всё отчётливо видно. Прежде, чем начинать игру, вы должны освоить компьютер! Скриншоты делаются в игре с помощью клавиши F2 и сохраняются в папку "screenshots" (открываете папку клиента через лаунчер и увидите эту папку). Либо воспользуйтесь штатной программой Windows "Ножницы".
    - Нельзя обрезать скриншоты и что-либо на них замазывать (исключение: личные сообщения, которые вы не хотите показывать другим игрокам). Для скрытия личной переписки рекомендуется использовать размытие или пикселизацию, дабы было понятно, что именно вы скрыли, но сам текст прочитать было нельзя.

 

Пример правильно оформленной жалобы

 

Ник нарушителя: @Predve4niy
Время: 2 февраля, 18:42 МСК
Место: Основной мир [793 96 -19]

Попытка гриферства (2.1.1); строительство столбов (2.2.3).

2018-02-02_17.42.59.png

 

 

Примечания

  • Жалобы флуд на форуме не рассматриваются. Пишите модераторам, которые в сети.
  • В теме имеют право отвечать только: администратор, модератор, игрок подавший жалобу и нарушители. Все сообщения от посторонних являются флудом и создают сложности для рассмотрения жалобы, за что модератор имеет право выдать предупреждение (бан на форуме).
  • Жалоба может быть подана на любого участника, кроме администраторов.
  • Нет необходимости приглашать модераторов и администраторов на приватный варп или точку дома. Они и так имеют доступ ко всем точкам без приглашения.

Как прикрепить скриншоты?

 

Все скриншоты созданные в игре хранятся в папке screenshots вашего клиента. Открыть папку клиента можно с помощью соответствующего пункта меню. В открывшемся окне Вы увидите нужную папку.
v3-open-client-folder.png
Скриншот можно загрузить на форум с помощью формы расположенной на странице создания новой темы / ответа в теме.
forum-attach-file.png
Выберите файл скриншота и нажмите кнопку "Загрузить".
Также Вы можете загрузить скриншот на сторонний сервис, указав в сообщении ссылку на него.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.

×