Перейти к публикации
Andrey

Восстановление доступа к аккаунту

Рекомендованные сообщения

Andrey

Потеряли пароль или переустановили браузер, а теперь не можете войти в свой аккаунт? Довольно часто потеряшки обращаются к нам за помощью.

 

Что делать?

  • Если уверены, что помните пароль, можете попытаться ввести его различные комбинации.
    Но учтите, что число попыток ввода неверного пароля ограничено, после чего Ваш IP-адрес будет временно заблокирован (защита от перебора паролей ботами).
     
  • Чем тратить время, проще сразу воспользоваться сбросом пароля.
    Рекомендуется вводить адрес почты, вместо никнейма: система сразу сообщит, если на указанную почту никто не зарегистрирован. Если же пишите никнейм, узнать почту, на которую было отправлено письмо - нельзя.

 

Я не могу вспомнить адрес почты. Особенности работы некоторых почтовых сервисов
Если система сообщает, что аккаунт по указанному адресу почты не найден, может быть два случая: аккаунт действительно не существует; вы указали один из алиасов своего почтового ящика, что наш сайт воспринимает как разные адреса почты. Вам нужно ввести именно тот адрес, который вы указывали при регистрации или меняли позже. Если у вас много почтовых ящиков, пробуйте перебрать все по очереди - какой-нибудь точно найдётся.

  1. Яндекс.Почта
    Кроме стандартного @yandex.ru у вашего почтового ящика есть алиасы на других доменах, например: @ya.ru. Узнать все адреса своего ящика можно здесь (перейдите на вкладку "Почтовые ящики и номера телефонов").
     
  2. GMail
    У Google нет многочисленных доменов, алиасы ящика создаются за счёт добавления точке в логин, т.е. example@gmail.com и e.x.a.m.p.l.e@gmail.com - это всё один и тот же ящик.

Универсальный способ. Найдите у себя в почте письма, отправленные сайтом (пишем в поиске почты "RedServer" без кавычек). Откройте любое из писем и посмотрите, как указан ваш адрес по в поле "Кому" - именно так его нужно ввести на странице восстановления доступа (то, что заключено в скобки - брать не нужно).

 

Я потерял доступ к почте!
Тогда у нас для вас плохая новость: вы утратили доступ к своему аккаунту навсегда 😭. Почта - это единственный способ восстановления доступа к аккаунту, если пользователь забыл пароль. Если такое произошло, то вам ничего не остаётся, как регистрировать новый аккаунт и начинать всё заново. Рассказывать нам про ресурсы на аккаунте и прочее бесполезно, в восстановлении доступа будет отказано (ведь любой другой может нам рассказать это и таким образом получить доступ к чужому аккаунту, что не есть хорошо).

 

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию

  1. 📱 Обязательно привяжите свой почтовый ящик к номеру мобильного телефона. Забудете пароль от почты или у вас её «угонят» - сможете быстро восстановить доступ при помощи SMS. Сейчас такую возможность поддерживают практически все провайдеры почты: Mail.ru · Яндекс.Почта · GMail
     
  2. 🗑️ Сократите число почтовых ящиков, чтобы в них не путаться. Достаточно иметь всего два: основной и для спама. Не забудьте только перепривязать свои аккаунты со старых адресов почты.

Зачем мне подпись?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.

×
×
  • Создать...